ಸೇವೆ

ಖಾತರಿ

ಖಾತರಿ ಅವಧಿ: ಒಂದು ವರ್ಷ.

Horsent ಈ ಮೂಲಕ ನಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಉತ್ತೀರ್ಣ ದರವು 99% ಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆಯಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ವಾರಂಟಿ ವಿಸ್ತರಣೆ ಸೇವೆ: ಹಾರ್ಸೆಂಟ್ ಬೆಂಬಲ 2 ವರ್ಷಗಳ ವಾರಂಟಿ ವಿಸ್ತರಣೆ ಸೇವೆ (3 ವರ್ಷಗಳ ಖಾತರಿ)

RMA ಸೇವೆ

ಉತ್ಪನ್ನ ವಿತರಣೆಯ ದಿನದಿಂದ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಂತೆ ನಮ್ಮ ನಡುವಿನ ಒಪ್ಪಂದಗಳು ಅಥವಾ ಒಪ್ಪಂದಗಳಿಗೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿ ಗೋಚರಿಸುವಿಕೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಅಸಂಗತತೆಗಳಿರುವಾಗ Horsent ನಿಮಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ:

1. ಗ್ರಾಹಕರು ಹಿಂತಿರುಗಲು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಾರೆ.

2. ಹಾರ್ಸೆಂಟ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ.

3. ಹಾರ್ಸೆಂಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವುದು

4. ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸುವುದು

ಸೂಚನೆ:

1.ಹಾರ್ಸೆಂಟ್ ಎರಡೂ ಕಡೆಯ ಸರಕು ಸಾಗಣೆ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸುತ್ತದೆ.

2. ಹಾರ್ಸೆಂಟ್‌ಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಮೂಲ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು, ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾನಿಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಭರಿಸಬೇಕು.

3. ಈ ಸೇವೆಯು ಪ್ರಚಾರ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ.

ಟಾಪ್ FAQ:

ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ ಪರದೆಯ ಚಿತ್ರ ಕಾಣಿಸದಿದ್ದರೆ?

- ಸಾಕೆಟ್ ಲೈವ್ ಆಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.ದಯವಿಟ್ಟು ಇನ್ನೊಂದು ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

- ಪವರ್ ಅಡಾಪ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ನಡುವಿನ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

- ಪವರ್ ಅಡಾಪ್ಟರ್‌ನ ಸಾಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಪವರ್ ಕೇಬಲ್ ದೃಢವಾಗಿ ಕುಳಿತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

- ಸಿಗ್ನಲ್ ಕೇಬಲ್ ಸರಿಯಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

- ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಪವರ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಮೋಡ್‌ನಲ್ಲಿದ್ದರೆ.ಮೌಸ್ ಅಥವಾ ಕೀಬೋರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ತುಂಬಾ ಗಾಢವಾಗಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ತುಂಬಾ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾಗಿದೆಯೇ?

- ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನ ಔಟ್‌ಪುಟ್ ಪರದೆಯ ನಿರ್ದಿಷ್ಟತೆಯೊಳಗೆ ಇದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.ಅಥವಾ ದಯವಿಟ್ಟು OSD ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

LCD ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ದೋಷಯುಕ್ತ ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳು ಇರಬಹುದೇ?

-ಎಲ್‌ಸಿಡಿ ಪರದೆಯು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳಿಂದ (ಚಿತ್ರ ಅಂಶಗಳು) ಮಾಡಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.ಪಿಕ್ಸೆಲ್ (ಕೆಂಪು, ಹಸಿರು ಅಥವಾ ನೀಲಿ ಬಣ್ಣದಲ್ಲಿ) ಬೆಳಗಿದಾಗ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ದೋಷವು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ.ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ದೋಷಯುಕ್ತ ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ಬರಿಗಣ್ಣಿಗೆ ಗೋಚರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.ಇದು ಪರದೆಯ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಅಡ್ಡಿಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.LCD ಪರದೆಗಳ ಉತ್ಪಾದನೆಯನ್ನು ಪರಿಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ನಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಯಾವುದೇ ತಯಾರಕರು ಅದರ ಎಲ್ಲಾ LCD ಪ್ಯಾನೆಲ್‌ಗಳು ಪಿಕ್ಸೆಲ್ ದೋಷಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಖಾತರಿಪಡಿಸುವುದಿಲ್ಲ.Horsent ಆದಾಗ್ಯೂ ಸ್ವೀಕಾರಾರ್ಹಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳಿದ್ದರೆ LCD ಪರದೆಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ.ಖಾತರಿ ಷರತ್ತುಗಳಿಗಾಗಿ ನಮ್ಮ ನೀತಿಯನ್ನು ನೋಡಿ.

ನನ್ನ ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸಬಹುದು?

- ಸೌಮ್ಯವಾದ ಮಾರ್ಜಕದೊಂದಿಗೆ.ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗಾಗಿ ವಿಶೇಷ ವೈಪ್‌ಗಳು ಸಹ ನಾಶಕಾರಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ.ನಿಮ್ಮ ಸುರಕ್ಷತೆಗಾಗಿ, ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವಾಗ ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ನಿಂದ ಪವರ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅನ್‌ಪ್ಲಗ್ ಮಾಡಿ.

VESA ಎಂದರೇನು?

- ನಾವು VESA ಮೌಂಟಿಂಗ್ ಪಾಯಿಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದಾಗ ಇವು ಡಿಸ್ಪ್ಲೇಯ ಹಿಂಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ನಾಲ್ಕು M4 ಗಾತ್ರದ ರಂಧ್ರಗಳಾಗಿವೆ, ಅದನ್ನು ಗೋಡೆಯ ಬ್ರಾಕೆಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಸ್ಕ್ ಆರ್ಮ್‌ಗೆ ಜೋಡಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.ಸಣ್ಣ ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗಳ ಉದ್ಯಮದ ಮಾನದಂಡವೆಂದರೆ ಆರೋಹಿಸುವಾಗ ರಂಧ್ರಗಳು 100 mm x 100 mm ಅಥವಾ 75 mm x 75 mm.ದೊಡ್ಡ ಡಿಸ್ಪ್ಲೇಗಳಿಗಾಗಿ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, 32", 16 ಆರೋಹಿಸುವಾಗ ರಂಧ್ರಗಳು, 100 mm ನಲ್ಲಿ 600 mm x 200 mm.

ಕಸ್ಟಮ್ ಅನುಸ್ಥಾಪನೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ನಾನು ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?ಅದು ಖಾತರಿಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದೇ?

ನೀವು ವಾರಂಟಿ ಸೀಲ್ ಅನ್ನು ಮುರಿದರೆ ನೀವು ವಾರಂಟಿಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುತ್ತೀರಿ.ಆದರೆ ನೀವು ಮುದ್ರೆಯನ್ನು ಮುರಿಯಬೇಕಾದರೆ, ನೀವು ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇಲ್ಲವೇ?

- ಯುಎಸ್‌ಬಿ ಕೇಬಲ್ ಸಾಕೆಟ್‌ನಲ್ಲಿ ದೃಢವಾಗಿ ಕುಳಿತಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

- ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಡ್ರೈವರ್ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಮಲ್ಟಿ-ಟಚ್ ಏಕೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ?

-Windows 7, 8.1, ಮತ್ತು 10 ಅಥವಾ ನಂತರದ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಂಡಾಗ, ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಪ್ರದರ್ಶನವು 10 ಏಕಕಾಲಿಕ ಸ್ಪರ್ಶಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು.ವಿಂಡೋಸ್ XP ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದಾಗ, ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಪ್ರದರ್ಶನವು ಒಂದೇ ಸ್ಪರ್ಶವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

LCD ಟಚ್‌ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಪ್ಪು ಬಿಂದುಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಚುಕ್ಕೆಗಳು (ಕೆಂಪು, ನೀಲಿ ಅಥವಾ ಹಸಿರು) ಏಕೆ ಇವೆ?

-ಎಲ್‌ಸಿಡಿ ಪರದೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಖರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಿಂದ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.ಆದಾಗ್ಯೂ, ಅಪರೂಪದ ನಿದರ್ಶನಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಕಪ್ಪು ಬಿಂದುಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಬೆಳಕಿನ ಪ್ರಕಾಶಮಾನವಾದ ಬಿಂದುಗಳನ್ನು (ಕೆಂಪು, ನೀಲಿ, ಅಥವಾ ಹಸಿರು) ಅನುಭವಿಸಬಹುದು, ಅದು ಎಲ್ಸಿಡಿ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಗೋಚರಿಸುತ್ತದೆ.ಇದು ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯವಲ್ಲ ಮತ್ತು LCD ಉತ್ಪಾದನಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ.ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಡೆಡ್ ಪಿಕ್ಸೆಲ್‌ಗಳ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಪರದೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಇನ್ನೂ ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ನೀವು ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಜಲನಿರೋಧಕ ಅಥವಾ ಧೂಳು ನಿರೋಧಕ ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಲಭ್ಯವಿದೆಯೇ?

- ಹೌದು.ನಾವು ಜಲನಿರೋಧಕ ಅಥವಾ ಧೂಳು ನಿರೋಧಕ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದು.

ಕಿಯೋಸ್ಕ್, ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡ್ ಅಥವಾ ಪೀಠೋಪಕರಣಗಳ ಐಟಂನಲ್ಲಿ ನಾನು ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಆರೋಹಿಸುವುದು?

ನಿಮಗೆ ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಓಪನ್ ಫ್ರೇಮ್ ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅಗತ್ಯವಿದೆ, ಇದನ್ನು ಯಾವುದೇ ವಸತಿಗಳಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸಂಯೋಜಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.ಪೂರ್ಣ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಕ್ಲಾಸಿಕ್ ಓಪನ್ ಫ್ರೇಮ್ ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ.

ಇನ್ನೂ ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ?ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ:

+86(0)286027 2728