ವ್ಯಾಪಾರವು ಹೆಚ್ಚಾದಾಗ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಇರಲೇಬೇಕು?

Uಜಾಗತಿಕ ಪ್ರಯಾಣದ ಚೇತರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಶತಕೋಟಿ ಪ್ರವಾಸಿಗಳು ಒಂದು ದೇಶಕ್ಕೆ ಮತ್ತೊಂದು ದೇಶಕ್ಕೆ ಹಾರುತ್ತಾರೆ, ಸಾವಿರಾರು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕ ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಲಕ್ಷಾಂತರ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ತಂಗುತ್ತಾರೆ.
ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆಸ್ಪತ್ರೆಗಳು ಬೆಚ್ಚಗಾಗುತ್ತಿದ್ದಂತೆ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಏರಿದಾಗ, ವಿಶೇಷ ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶದಲ್ಲಿ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಹೊಂದಲು ಹೋಟೆಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆಯೇ?
ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ನ ಕೆಲವು ಅನಾನುಕೂಲಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧಕಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:
 

ಹೋಟೆಲ್

ಪರ:

ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ನ ಉತ್ತಮ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯ ನಂತರ ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಹೋಟೆಲ್‌ನ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹಲವಾರು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಥವಾಗಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ
ಅವುಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವವು ವಿವಿಧ ಅಂಶಗಳ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ
ಹೋಟೆಲ್‌ನ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬೇಡಿಕೆ, ಅತಿಥಿ ಗ್ರಾಹಕ-ವಿನಂತಿ ಮತ್ತು ಆದ್ಯತೆಗಳು., ಮತ್ತು ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ವಿನ್ಯಾಸ.

ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಕೆಲವು ಸಂಭಾವ್ಯ ಪ್ರಯೋಜನಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

1. ವೇಗವಾಗಿ ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಚೆಕ್-ಔಟ್: ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಅನ್ನು ಸುಗಮಗೊಳಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು
ಚೆಕ್-ಔಟ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಅತಿಥಿಗಳು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅನುಮತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು
ಕಾರ್ಯನಿರತ ಸ್ವಾಗತಕಾರರಿಗಾಗಿ ಸಾಲಿನಲ್ಲಿ ಕಾಯದೆ ಸಮರ್ಥವಾಗಿ.ಇದು ನೀರಸ ಕಾಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು
ಸಮಯ ಮತ್ತು ಅತಿಥಿ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ.

2. ಹೆಚ್ಚಿದ ದಕ್ಷತೆ: ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಅನೇಕ ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಏಕಕಾಲದಲ್ಲಿ ನಿಭಾಯಿಸಬಲ್ಲವು, ಇದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು
ಹೋಟೆಲ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಇತರ ಕಾರ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಮುಕ್ತಗೊಳಿಸಿ
ಹೆಚ್ಚು ಮಾನವ ಸಂವಹನ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

3. ಸುಧಾರಿತ ನಿಖರತೆ: ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಅವು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು
ಕೊಠಡಿ ನಿಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯಂತಹ ಕಾರ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷಗಳು ಮತ್ತು ನಿಖರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು
ಸಂಸ್ಕರಣೆ.

4. 24/7 ಲಭ್ಯತೆ: ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು 24/7 ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ
ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯವಹಾರದ ಸಮಯದ ಹೊರಗೆ ಆಗಮಿಸುವ ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕಾದ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ
in, ಇದು ಪ್ರಪಂಚದಾದ್ಯಂತ ಕೆಂಪು ಕಣ್ಣುಗಳ ಪ್ರಯಾಣಿಕರನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

5. ಕಡಿಮೆಯಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವೆಚ್ಚಗಳು: ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸುವುದರಿಂದ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು
ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಫ್ರಂಟ್ ಡೆಸ್ಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ, ಇದು ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

6. ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಅನುಭವಗಳು: ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಬಹುದು
ಅವುಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಶಿಫಾರಸುಗಳನ್ನು ನೀಡುವಂತಹ ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅನುಭವಗಳೊಂದಿಗೆ
ಹಿಂದಿನ ತಂಗುವಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಕೋಣೆಯ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸೌಕರ್ಯಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಅವರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುವುದು.

7. ಹೆಚ್ಚಿದ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆ: ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಅತಿಥಿ ಆದ್ಯತೆಗಳ ಮೇಲೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು
ಮತ್ತು ಐತಿಹಾಸಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದ ನಡವಳಿಕೆಗಳು, ಒಟ್ಟಾರೆ ಸೇವಾ ಕೊಡುಗೆಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಒದಗಿಸಲು ಬಳಸಬಹುದು
ಹೆಚ್ಚು ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಅನುಭವಗಳು.

8. ಬಹುಭಾಷಾ ಬೆಂಬಲ: ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಬಹು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು,
ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸುವ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಇದು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ.

9. ವೇಗದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು: ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಪ್ರೋಗ್ರಾಮ್ ಮಾಡಬಹುದು
ಸಾಮಾನ್ಯ ಅತಿಥಿ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕೊಠಡಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ
ಸೌಕರ್ಯಗಳು, ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

10. ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾರಾಟದ ಅವಕಾಶಗಳು: ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಚಾರಕ್ಕಾಗಿ ಸ್ವ-ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು
ಕೊಠಡಿ ನವೀಕರಣಗಳು ಅಥವಾ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಕಾಯ್ದಿರಿಸುವಿಕೆಗಳಂತಹ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳು
ಹೋಟೆಲ್ ಆದಾಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ, ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅವರ ಪ್ರೀತಿಯ ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು,
ಹೆಚ್ಚಿದ ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಉಳಿತಾಯದ ನಾಣ್ಯಗಳಿಂದ ಸುಧಾರಿತ ಅತಿಥಿ ವಾಸ್ತವ್ಯದ ಅನುಭವಗಳು ಮತ್ತು
ವೈಯಕ್ತಿಕಗೊಳಿಸಿದ ಸೇವೆಗಳು

ಕಾನ್ಸ್

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಮಾನವನ ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನಿಂದ ಬೆಚ್ಚಗಿನ ನಗು ಮತ್ತು ಒಳ್ಳೆಯ ಪದಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಯು ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಆಗಿದೆ
ಕಷ್ಟದಿಂದ ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ.ಸ್ವಯಂ ಸೇವಾ ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಳು ಹಲವಾರು ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದಾದರೂ, ನಾವೆಲ್ಲರೂ ಯೋಚಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ,
ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯ ಕೆಲವು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅವರು ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.ಮಾನವ
ಪರಸ್ಪರ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಗಮನ ಅತಿಥಿಯ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ
ಅನುಭವ, ಮತ್ತು ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ನಿಂದ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸ್ನೇಹಪರ ಶುಭಾಶಯ, ಬೆಚ್ಚಗಿನ ಸ್ಮೈಲ್ ಮತ್ತು ನೈಜವಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ
ಸಂಭಾಷಣೆಯು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳಾಗಿವೆ
ಆತಿಥ್ಯ ಉದ್ಯಮ.ಮಾನವ ಮಾಣಿ ಅಥವಾ ಮುಂಭಾಗದ ಮೇಜಿನ ಏಜೆಂಟ್ ಅತಿಥಿಯ ದೇಹವನ್ನು ಓದಬಹುದು
ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ, ಮತ್ತು a ನಲ್ಲಿ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ಕಿವಿಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು
ಒಂದು ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ.

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ಮಾನವ ಸ್ಪರ್ಶವು ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಇರುವ ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ
ಪ್ರಮುಖ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ವಿಶೇಷ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅತಿಥಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಒಂದು ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ
ತುರ್ತು.ಈ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಮಾನವ ಉದ್ಯೋಗಿ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು ಮತ್ತು
ಕಿಯೋಸ್ಕ್‌ಗಿಂತ ಸ್ಪಂದಿಸುತ್ತದೆ.

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ,ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಹೋಟೆಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರದ ಚಾಲನೆ ಮತ್ತು ಕಸ್ಟಮ್ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ,

ಆದರೆ ಕಿಯೋಸ್ಕ್ ಹೋಟೆಲ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಅಥವಾ ಅವರ ಕೆಲಸವನ್ನು 100% ಬದಲಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಆದರೆ ಹೋಟೆಲ್‌ಗೆ ಸಹಾಯ ಹಸ್ತ

ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಅನುಭವಕ್ಕಾಗಿ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಲು.

 

 

 

 


ಪೋಸ್ಟ್ ಸಮಯ: ಫೆಬ್ರವರಿ-20-2023