ಪ್ರಮುಖ ಇಲಾಖೆಗಳ ಜವಾಬ್ದಾರಿ.ಹಾರ್ಸೆಂಟ್ ನ

ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಪ್ರತಿ ವಿಭಾಗವು ಅದರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೌಕಾಯಾನ ಮಾಡಲು ತಂಡವಾಗಿ ಆಡುತ್ತದೆ.

 

ಅದರಲ್ಲಿ, ನಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯ ಕೆಲವು ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ನಾನು ನಿಮಗೆ ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತೇನೆ.ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಆದೇಶಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ.

 ಮಾರಾಟ ಇಲಾಖೆ: ಡೆಲಿವರಿ ಮತ್ತು ನಂತರದ ವಿತರಣಾ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳ ದೃಢೀಕರಣದ ಜವಾಬ್ದಾರಿ;

ಮಾರಾಟದ ಮೊದಲು, ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನಂತರ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ನವೀಕರಿಸುವುದು;

ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದದ ಸಮಾಲೋಚನೆ ಮತ್ತು ದೃಢೀಕರಣ, ಮಾರಾಟ ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು, ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರು ಮತ್ತು ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾಗಿ ಅನುಷ್ಠಾನಗೊಳಿಸುವುದು

ವ್ಯಾಪಾರ ವಿಭಾಗ: ವಾಣಿಜ್ಯವು ಈ ಆದೇಶ ನಿರ್ವಹಣಾ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನದ ಕೇಂದ್ರ ಬಿಂದುವಾಗಿದೆ, ಸಹಿ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು (ಪರಿಷ್ಕರಣೆ) ಒಪ್ಪಂದದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ಕ್ರಮಗಳ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು;

ಆದೇಶದ ಬೆಲೆ, ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ, ಗ್ರಾಹಕರ ಕರಾರುಗಳು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸುವಂತಹ ನೀತಿಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು;

ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವುದು, ವಿತರಣಾ ಅನುಮೋದನೆ, ಕಸ್ಟಮ್ಸ್ ಘೋಷಣೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವುದು;

ಮಾರಾಟದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು, ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಒದಗಿಸುವುದು, ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವುದು, ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸುವುದು.

 

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಇಲಾಖೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಉತ್ಪನ್ನದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಗತ್ಯತೆಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ, ಹಾಗೆಯೇ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ವಿಶೇಷ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು

ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇರಿದಂತೆ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ತೃಪ್ತಿಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ

 

ಆರ್ & ಡಿ ಇಲಾಖೆ:ಟಚ್ ಡಿಸ್ಪ್ಲೇ ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯ ಉತ್ಪನ್ನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಶ ಪರಿಹಾರಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದು.

ಉತ್ಪನ್ನ ಇಲಾಖೆ: ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಉತ್ಪನ್ನದ ಸಂರಚನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ವಿಶೇಷಣಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರಿ

ಉತ್ಪಾದನಾ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಭಾಗ: ಉತ್ಪನ್ನ ಉತ್ಪಾದನಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ವಿತರಣಾ ಸಮಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ವಿತರಣಾ ಸಮಯದ ಆಂತರಿಕ ಸಾಧನೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು

ಗುಣಮಟ್ಟ ಇಲಾಖೆ: ಉತ್ಪನ್ನ ಪರೀಕ್ಷೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಬಹುದು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ

ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ, ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಿಗೆ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶೇಷ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪರೀಕ್ಷಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು.

ಹಣಕಾಸು ಇಲಾಖೆ: ಗ್ರಾಹಕರ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರು, ಗ್ರಾಹಕರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಣಕಾಸಿನ ಅಪಾಯಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆ;

ಒಟ್ಟು ಲಾಭಾಂಶವನ್ನು ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲು ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ಬೆಲೆ ನಿರ್ಧಾರದ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ.

ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್: ಬೆಲೆ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಪಾಯದ ನಿರ್ಧಾರಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರು.

 

ವಿಧಾನ

ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳ ದೃಢೀಕರಣ

ಮಾರಾಟವು ಗ್ರಾಹಕರ ಲಿಖಿತ ಬೇಡಿಕೆ ಅಥವಾ ಮೌಖಿಕ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹೆಸರನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ/ಫ್ಯಾಕ್ಸ್.ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.ವಿತರಣಾ ಅವಧಿ.ಉತ್ಪನ್ನದ ಹೆಸರು.ವಿಶೇಷಣಗಳು/ಮಾದರಿಗಳು.ಕಸ್ಟಮ್ ವಿನ್ಯಾಸ, ಪ್ರಮಾಣ..ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು ಇತರ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ:

ಎ) ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಬೆಲೆ, ಗಾತ್ರ, ಪೂರ್ವ-ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ನಂತರದ ವಿತರಣಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ (ಸಾರಿಗೆ, ಖಾತರಿ, ತರಬೇತಿ ಇತ್ಯಾದಿ) ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ:

ಬಿ) ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದ ಉತ್ಪನ್ನದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು, ಆದರೆ ಉದ್ದೇಶಿತ ಅಥವಾ ಉದ್ದೇಶಿತ ಬಳಕೆಯಿಂದ ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ಆವರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ;

ಸಿ) ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು;

ಡಿ) ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ನಿರ್ಧರಿಸುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು.

ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯಗಳ ವಿಮರ್ಶೆ

ಬಿಡ್ ಗೆಲ್ಲುವ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕುವ ಮೊದಲು, ಬಿಡ್ಡಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಾಮಗ್ರಿಗಳ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಕರಡು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಕರಡು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಆಡಳಿತವನ್ನು ಸಂಘಟಿಸುವುದು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗವು ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಇಲಾಖೆ, ಉತ್ಪಾದನಾ ಇಲಾಖೆ, ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಭಾಗ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ವಿಭಾಗ.ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಕರಡು ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು "ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಕಾಂಟ್ರಾಕ್ಟ್ ರಿವ್ಯೂ ರೆಕಾರ್ಡ್" ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಇವು ಸೇರಿವೆ:

A. ಕರಡು ಒಪ್ಪಂದದ ನಿಯಮಗಳು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಾನೂನುಗಳು ಮತ್ತು ನಿಬಂಧನೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುತ್ತವೆಯೇ;

B. ಒಪ್ಪಂದದ ಪಠ್ಯವು "ಒಪ್ಪಂದ"ದ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೇ

C. ಒಪ್ಪಂದವು ಬಿಡ್ಡಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಅಸಮಂಜಸವಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ;

D. ಅನುಮತಿಸುವ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಆಧಾರವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ವಿತರಣಾ ನಿಯಮಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿವೆಯೇ;

E. ಒಪ್ಪಂದದ ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ವಸಾಹತು ವಿಧಾನದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯು ಸ್ಪಷ್ಟ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆಯೇ;

ಎಫ್. ವಿತರಣಾ ದಿನಾಂಕ, ಗುಣಮಟ್ಟದ ದರ್ಜೆಯ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾನದಂಡಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ, ಉತ್ಪನ್ನದ ಖಾತರಿ, ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕಾರಕ್ಕೆ ಸಮಯದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳು;

G. ಗ್ರಾಹಕರು ಲಿಖಿತ ಸೂಚನೆಗಳ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮೌಖಿಕ ಒಪ್ಪಂದಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ದೃಢೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು;

H. ಪೂರೈಕೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆಯೇ;

I. ಎರಡೂ ಪಕ್ಷಗಳ ಹಕ್ಕುಗಳು, ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು, ಪ್ರತಿಫಲಗಳು ಮತ್ತು ದಂಡಗಳು ಸಮಾನ ಮತ್ತು ಸಮಂಜಸವಾಗಿದೆಯೇ;

ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿ:

ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸಿದ ನಂತರ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಮೊಹರು ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ನಿರ್ವಾಹಕರು ಮಾರಾಟ ಇಲಾಖೆಯೊಂದಿಗೆ ನೋಂದಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು "ಕಾಂಟ್ರಾಕ್ಟ್ ನೋಂದಣಿ ಫಾರ್ಮ್" ನಲ್ಲಿ ಒಪ್ಪಂದದ ಅವಲೋಕನ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ವಿಮರ್ಶೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು.ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಪ್ರತಿನಿಧಿ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ, ವಿಶೇಷ ಒಪ್ಪಂದದ ಮುದ್ರೆಯನ್ನು ಅಂಟಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಪರಿಣಾಮದೊಂದಿಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಒಪ್ಪಂದದ ಪಠ್ಯ;

ಪರಿಶೀಲನೆ:

ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಸಂಬಂಧಿತ ಇಲಾಖೆಗಳ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ ಮಾರಾಟ ಇಲಾಖೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲನೆ (ನೋಟರೈಸೇಶನ್) ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಮಾರಾಟ ಇಲಾಖೆಯು "ಗುತ್ತಿಗೆ ನೋಂದಣಿ ಫಾರ್ಮ್" ಅನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದದ ಮೂಲವನ್ನು ಆರ್ಕೈವ್ ಮಾಡಲು ಕಚೇರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;

ಒಪ್ಪಂದದ ಬದಲಾವಣೆಗಳು:

ಒಪ್ಪಂದದ ಅನುಷ್ಠಾನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಸ ಅಥವಾ ಬದಲಾವಣೆಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಹೊಸ ಅಥವಾ ಬದಲಾದ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳ ಸರಿಯಾದ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಮಾರಾಟ ವಿಭಾಗವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ;ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದ ಬದಲಾವಣೆಯ ವಿಮರ್ಶೆ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ;

ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ

ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ರವಾನಿಸುವ ಮೊದಲು.ಮಾರಾಟದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಮಾರಾಟವು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಪ್ಪಂದ/ಒಪ್ಪಂದ/ಆದೇಶದ ಮುಕ್ತಾಯದ ಕುರಿತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತದೆ.

ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಿದ ನಂತರ, ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗವು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತದೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವೈಫಲ್ಯಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯ ಆದೇಶದ ಮುಕ್ತಾಯ

ಅನುಮೋದಿತ ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ವ್ಯವಹಾರವು ಆರ್ಡರ್ ಡೆಲಿವರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ, ಆದೇಶದ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸುವಿಕೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ

 

ನಮ್ಮ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಅಥವಾ ಟಚ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಇನ್ನೂ ಅನುಮಾನಗಳಿವೆ, ಬರೆಯಿರಿsales@Horsent.com, ಮತ್ತುನಾವು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ.